Obchodní podmínky

Definice pojmu

Následující pojmy mají tento význam, pokud z kontextu není zřejmé něco jiné:

1. Bambusová móda.cz nebo prodejce nebo dodavatel znamená  Monika Pulcová IČO 87794993
2. Odběratel nebo zákazník nebo kupující - – znamená fyzickou nebo právnickou osobu, která vstoupila do obchodního vztahu s Bambusova moda
3. Zboží nebo položka - znamená všechny produkty uvedené v platném katalogu a ceníku internetového obchodu Bambusová móda.cz

Objednávání a dodávky zboží

Prostřednictvím této webové stránky

Nákup, prostřednictvím této webové stránky, je zcela standartní. V katalogu se orientujte podle kategorii v nichž jsou zobrazené náhledy zboží. Po kliknutí na náhled se zboží zobrazí s detailnějším popisem a s možností výběru velikostí, pokud jsou k dispozici. Pokud jste se rozhodli koupit konkretní zboží, stači kliknout na nákupní košík. Souhrn košíku je zobrazen v hlavičce stránky. Detailní zobrazení nákupního košíku umožňuje upravit počet kusů vybraného zboží, popřípadě ho i vymazat.

Postup:
1. vložení zboží do košíku,
2. vyplnění údajů potřebných pro nákup,
3. volba způsobu platby a doručení zboží, poznámka k objednávce 4. potvrzení objednávky.

Objednávky vyřizujeme okamžitě a zákazníka informujeme emailem o odeslání zboží.

V určitých případech můžeme žádat o telefonické potvrzení objednávky, proto je při objednávání nutné uvést váš telefonní kontakt. V případě, že budeme objednávku ověřovat a nedovoláme se, objednávka bude zrušena.

Ceny

1. Seznam zboží s prodejními cenami je obsahem katalogu. Prodejce si vyhrazuje právo aktualizovat tento katalog a ceník podle změn výrobního programu jednotlivých výrobců zboží.
2. Prodejce si vyhrazuje právo měnit ceny v platném ceníku.

Zvýhodněné ceny při větších nákupech:

nad 5000 Kč získáte slevu 5%

Platby

Platby jsou vykonávány v českých korunách, přičemž platbu je možné uskutečnit následovně:

1. V hotovosti při přebírání dobírky.
2. Převodem na účet dodavatele(670100-2208862055/6210), jako variabilní symbol se udává číslo objednávky.

Doprava

Doprava je zajišťována Českou poštou.

Poplatky jsou :

1 obyčejný balík při platbě předem na účet - 90 Kč (pošta neručí za dodání do následujícího dne, můžete být dodán až do 14 dnů)

2. obyčejný balík při zaslání na dobírku - 120 Kč(pošta neručí za dodání do následujícího dne, můžete být dodán až do 14 dnů)

3. balík do ruky při platbě předem na účet - 112 Kč( u balíku do ruky pošta ručí za dodání zásilky následující den na Vámi zadanou adresu)

4.balík do ruky při platbě dobírkou  - 142 Kč ( u balíku do ruky pošta ručí za dodání zásilky následující den na Vámi zadanou adresu)

5.balík na poštu při platbě předem - 102 Kč (balík bude dodán následující den na poštu dle vašeho výběru)

6. balík na poštu při platbě dobírkou - 132 Kč (balík bude dodán následující den na poštu dle vašeho výběru)

7. při nákupu nad 3000 Kč - doprava zdarma

8. zasílání  na Slovensko pouze při platbě předem na účet, cena je 200 Kč. Přepočet na Eur dle aktuálního kurzu ČNB.

Zboží, které je skladem bude dodáno do 3 pracovních dnů, ostatní dle informací uvedených u jednotlivého zboží. Pokud si objednáte zboží s různou dodací lhůtou, bude dodáno dle výrobku s nejdelší dobou dodání.

Vrácení zboží

1. Zákazník má právo vrátit zboží prodejci do 14 dnů od doručení. Zboží musí být v neporušeném stavu a dále prodejné.
2. Reklamované zboží zašle zákazník zpět prodejci v původním balení i s kopií dokladu o nákupu zboží.
3. Uhrazená částka za zboží bude zákazníkovi vrácena převodem na jeho bankovní účet do 14 dnů od doručení vráceného zboží prodejci.
4. Částka za poštovné není vratná.
5. Zboží vracejte na adresu Monika Pulcová, Hakenova 609, Kosmonosy - na jiné adrese nebude převzato.

Reklamace

Vrácení zboží do 14 dnů a vrácení peněz

Pokud se zbožím nejste spokojeni, můžete ho kdykoliv vrátit do 14 dní od doručení. Zboží ovšem musí být v neporušeném stavu. Následně Bambusová móda vrátí zákazníkovi uhrazenou částku v plné výši převodem na bankovní učet nebo poštovní poukázkou. Částka za poštovné není vratná. Zboží zasílejte na poštovní adresu odesílatele Vášho balíku! Zboží zasílejte obyčejnou poštou. Dobírkový balík nebude převzán.

Standartní reklamace nekvalitního a nebo poškozeného zboží

Reklamovat je možné pouze zakoupené a zaplacené zboží od Bambusová móda.cz. Zboží zákazník zašle na adresu odesílatele svého balíku spolu s kopií dodacího listu a stručným popisem závady. Reklamace bude vybavena v souladu s platným Obchodním zákoníkem. Bambusová móda.cz je povinn8 vyřídit reklamaci nejpozději do 30 dnů.

Stížnost na přepravce zboží

V řídkých případech se stává, že dojde k poškození zboží důsledkem zlého zacházení doručovatelem. Pokud se doručovatel pokusí doručit poškozené, nekompletní zboží nebo obal, zákazník může takové zboží odmítnout převzít. V případě převzetí doporučujeme zásilku před doručovatelem otevřít, pečlivě přezkoumat a sepsat zápis o škodě. Takový zápis je doručovatel povinen podepsat.
Pokud máte podezření, že došlo k poškození zboží během přepravy, ihned nás prosím kontaktujte.